Associated Grocers of New England (AGNE) 经营着新英格兰最大的、由零售商所有的批发杂货分销中心。杂货经销商满足各种商店规模和形式的独立零售杂货商的需求，包括：多门店独立超市集团、社区超市、乡村商店和便利零售商。

AGNE 需要添加大量新 SKU，但其现有的分销中心没有足够的存储和订单拣选能力来容纳新 SKU 类别。为了有效提高产能，AGNE 采用了 Dematic 货到人订单履行系统，并配备 Dematic Multishuttle® 多层穿梭车自动存储系统。

凭借该系统，AGNE 在极其紧凑的地板空间内大幅增加了 SKU 存储数量，特别是那些移动速度较慢的特种、天然、有机商品。这种多层穿梭车的占地面积不到 5000 平方英尺。它提供了超过 10000 个拣货位，相当于大约 60000 平方英尺的传统仓库空间。

AGNE 仓库运营高级总监 Greg Fontaine 表示：“Dematic 货到人订单履行系统是一项伟大的技术，充分满足了我们的需求。全自动操作和空间效率使我们能够支持商品增长，并为客户提供更广泛的食品选择。” 

在卸货工作站接收并暂存入站货盘。操作员扫描 SKU 箱上的条形码，清空库存料箱。Dematic 软件为操作员提供将库存转移至料箱的分步说明。

Dematic 软件监控预期的料箱重量。料箱装满后，操作员将料箱推向入站传送带。当料箱传送至存储区时，会经过内置磅秤，Dematic 软件会对其重量进行验证。

Dematic 软件确定多层穿梭车库存存储系统中料箱的存储位置，并将料箱传送至对应位置。料箱储存在多层穿梭车的货架中，直到需要按照订单配货。

当 Dematic 软件收到来自主机系统的订单时，会确定用于分配的最佳库存。它利用发货日期、订单时间、先进先出日期和其他数据来优化从每个料箱中拣选的数量，并最大限度地减少拣选时间。

多层穿梭车检索库存料箱，Dematic 软件通过传送带将其传送至订单配货工作站。在分货墙工作站，操作员扫描捐赠库存（捐赠）料箱上的条形码。Dematic 软件激活流动式货架上的指示灯，指示“放入料箱”的位置和数量。 

操作员将适当数量的商品放入订单料箱中。如果料箱中的库存低于配置阈值，Dematic 软件会指示操作员使用指示灯来计算剩余库存。这种连续的循环计数确保了库存的准确性。Dematic 软件仔细管理负载量，为每个操作员提供持续的工作流。

当订单完成时，流动式货架中处于订单料箱位置的货位显示屏将亮起。操作员将料箱推到重力流动式货架的出站位置。流动式货架的背面是码垛工作站，操作员将完成的出站订单料箱取出并将其堆叠在托盘上。托盘自动传送至出站装运门。

AGNE 分销中心使用更小的仓库空间、更短的时间和更少的操作人员，拣选更多的杂货店补货订单。